Skip to main content

Frågor och svar


Hur går det till

Steg 1) Fyll i vårt beställningsformulär.

Steg 2) Inom 48 timmar skickar vi en bekräftelse på er beställning via e-post.

Steg 3) När vi är klara meddelar vi dig om leverans och du kan därefter hämta ut din ring på närmaste uthämtningsställe. Alternativt kommer vi överens att du hämtar ringen i butiken.

Steg 4) En pappersfaktura bifogas i kuvertet. Fakturan ska vara betald på 10 dagar. Faktureringsavgift tillkommer med 25kr.

Hur får man rätt storlek

Du kan använda dig av omkretsmått eller diametermått. Har man en ring som passar så kan man mäta innerdiametern på denna ring med ett skjutmått.

Du kan också gå in i en butik och få hjälp med rätt mått, när man får hjälp är det viktigt att man tänker på att dessa ringar har plan insida och att dom mäter med ett mått som har just plan insida.

Vi skickar gärna ut mått till dig så du kan prova hemma i lugn och ro.

Om storleken är fel

Om du har beställt fel storlek kostar det i silver 700 kr inkl. moms. I guld 1 200 kr inkl. moms. Plus eventuell omgravyr 350 kr. Du får själv stå för frakten tur och retur.

Om man beställer fel typ av Examensring

Om du beställer fel typ av Examensring så får du betala hälften av den ring som blev fel plus kostnaden för den nya ringen.

Gravyr

Kostnad för gravyr tillkommer med 350:-.

Vad är ringarna i för material

Guldringarna är av 18 karats guld. Silverringarna är av 925 silver.

Vitguld jämfört mot silver

Köper du en silverring så är den inte lika slittålig som en vitguldsring. Vitguldet är hårdare i materialet än silvret och kommer därför hålla betydligt längre. Känner du att du vill ha en ring som kan vara med dig genom livet, då ska du välja vitguld.

Vad är det för vitguld

Vitguldet är av högsta kvalitet som består av 16% Palladium.

Leveranstid

Leveranstiden brukar vara ca: 3 veckor, april-juli kan det ta upp till 5 veckor.

Fraktkostnad

Pack och fraktkostnad tillkommer med 275:-. 

Du kan såklart även välja att hämta ringen i butiken.

Betalning

När din ring kommer så är det med en faktura i kuvertet. Fakturan ska vara betald på 10 dagar. 

GDPR och personuppgifter

Vigsel & Design AB värnar om din personliga integritet när du använder dig av våra tjänster. Vigsel & Design AB ansvarar för all hantering av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter.

När du handlar via vår e-handel så kommer vi att använda dina personuppgifter för att fullgöra våra avtalade och lagstadgade skyldigheter gentemot dig. Vi samlar in och behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss vid köp; namn, adress, mobilnummer, e-post. Vi samlar även in information kring dina köp, köpta varor, pris, datum.

Vi lagrar även personuppgifter som du lämnar i samband med försäljning av guld, samt i samband med verkstads- och försäkringsärenden.

Dina uppgifter kommer inte att överföras eller säljas till tredje part i reklamsyfte.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, vill rätta, radera eller om du vill portera dina uppgifter kontaktar du ohan@vigselochdesign.se. När det gäller hantering av personuppgifter kan du även tala med Datainspektionen, datainspektionen.se, som är tillsynsmyndighet för denna hantering.

Vigsel och Design I Linköping AB
Vårdsbergsvägen 135
58937 Linköping

Telefon: 0723-11 03 65
E-post: johan@vigselochdesign.se

Vi hjälper gärna dig om du har frågor som rör ringar.

Tveka inte att ta kontakt med oss!